【315消费者权益有哪些】每年的3月15日是“国际消费者权益日”，旨在提高消费者的维权意识，保障消费者的合法权益。在这一特殊日子，了解自己的消费者权益显得尤为重要。本文将对常见的消费者权益进行总结，并通过表格形式清晰展示。
一、消费者常见权益总结
1. 知情权：消费者有权了解商品或服务的真实情况，包括价格、质量、成分、生产日期等信息。
2. 选择权：消费者有权自主选择商品或服务，不受强制交易或搭售行为的限制。
3. 公平交易权：消费者在交易中应享有公平的价格和服务，不得受到欺诈、虚假宣传等不正当手段的侵害。
4. 安全保障权：消费者购买的商品或接受的服务应当符合安全标准，不会对人身和财产造成危害。
5. 依法求偿权：当消费者的合法权益受到损害时，有权依法要求赔偿。
6. 监督权：消费者有权对商品和服务的质量、价格、售后服务等进行监督，并向有关部门投诉举报。
7. 个人信息保护权：商家不得非法收集、使用或泄露消费者的个人信息。
8. 退货与换货权：在一定条件下，消费者可以依法要求退换商品，尤其是网购或存在质量问题的商品。
9. 获得教育权：消费者有权获得消费知识和维权知识的教育与指导。
10. 结社权：消费者有权组织或参加维护自身权益的合法团体。
二、常见消费者权益一览表
| 权益名称 | 内容说明 |
| 知情权 | 了解商品或服务的真实信息（如价格、成分、功能等） |
| 选择权 | 自主选择商品或服务，不受强制交易 |
| 公平交易权 | 在公平、公正的条件下进行交易 |
| 安全保障权 | 商品或服务应保证人身和财产安全 |
| 依法求偿权 | 受损后可依法索赔 |
| 监督权 | 对商品或服务质量进行监督并投诉举报 |
| 个人信息保护权 | 商家不得非法收集、使用或泄露个人信息 |
| 退货与换货权 | 在规定条件下可申请退换货 |
| 获得教育权 | 接受消费知识和维权知识的教育 |
| 结社权 | 可加入或组织消费者权益保护团体 |
三、如何维护自身权益？
1. 保留凭证：购物时保留发票、收据、订单截图等证据。
2. 及时沟通：发现问题后第一时间与商家协商解决。
3. 拨打热线：如协商无果，可拨打全国统一消费者投诉电话：12315。
4. 网络平台：可通过“全国12315平台”进行在线投诉。
5. 法律途径：必要时可寻求法律援助或提起诉讼。
通过了解这些基本的消费者权益，我们可以在日常生活中更好地保护自己，避免被侵权。315不仅是提醒，更是行动的起点。希望每一位消费者都能成为有智慧、有力量的“明白人”。