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AimLoan成功实施MSP黑骑士贷款服务系统

导读 今天, Black Knight, Inc (纽约证券交易所股票代码: BKI)宣布AimLoan是一家互联网直接抵押贷款机构,专注于利用技术提供储蓄、透明度

今天, Black Knight, Inc.(纽约证券交易所股票代码: BKI)宣布AimLoan是一家互联网直接抵押贷款机构,专注于利用技术提供储蓄、透明度和便利性的抵押贷款客户,已成功实施 Black Knight MSP 贷款服务系统,帮助他们管理内部抵押贷款组合。MSP 是一个全面的端到端平台,可在单一系统上支持第一抵押贷款、房屋净值贷款和信贷额度服务的各个方面。AimLoan 还使用其他几种专注于客户体验和运营效率的创新 Black Knight 解决方案。

创始人文斯·卡斯佩里克 (Vince Kasperick)表示:“我们评估了多个服务系统,并确定 Black Knight 的技术是帮助我们扩大服务承诺并在内部转变​​我们的投资组合的明智选择,以便在整个贷款生命周期中更密切地管理客户体验。”兼 AimLoan 总裁。“黑骑士团队在实施过程中提供的支持非常出色,我们期待在未来的许多年里共同取得成功。”

除了 MSP 贷款服务系统外,AimLoan 还向客户推出了 Black Knight Servicing Digital解决方案,使他们能够自助访问有关其抵押贷款和房屋的定制、及时的信息。这一功能强大的应用程序通过为客户提供抵押贷款支付工具和探索再融资机会等工具来支持更深层次的消费者关系和参与——所有这些都可以通过网络或移动设备的便利实现。

AimLoan 的支持代表现在使用创新的 Black Knight客户服务解决方案来获取详细、全面且及时的关键信息视图,以便在与客户联系时提供模范服务。该解决方案通过直观、易于使用的图形界面呈现客户的贷款、家庭和社区信息,帮助代表更快、更准确、更高效地回答客户问题。

为了帮助简化违约流程,AimLoan 还实施了 Black Knight 的全套违约解决方案,以帮助缩短周期时间、降低运营成本并提高不良贷款的效率。其中包括Loss Mitigation,这是一种功能丰富、基于网络的解决方案,支持行业标准的保留和清算工作,以简化运营并降低风险。减损利用先进的规则和逻辑来引导用户逐步完成流程,包括整个工作流程中的验证点,以帮助减少遗漏的步骤和被忽视的信息。

AimLoan 还利用 Black Knight 的多种以服务为中心的数据和分析解决方案,包括可操作的智能平台,该平台在正确的时间向组织中的正确人员提供战略性、主动性和可操作的分析,以便他们知道应该采取哪些行动接下来。此外,该公司还利用 Black Knight 的 McDash 行业报告,该报告提供拖欠和预付款概述、滚动利率和州级抵押贷款绩效数据。这些报告用于支持基准测试和分析、投资组合管理、战略制定等。